AUTO-SAMOLEPKY.CZ - magnetky a samolepky pro Vaše auto.

• Domů
• /
• Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Nákupní řád

Obecné ustanovení  

Zákazník je povinen před započetím nákupu seznámit se s tímto nákupním řádem, dodacími a reklamačními podmínkami. V případě potřeby (potvrzení objednávky a pod.) je zákazník kontaktován elektronickou poštou, telefonem nebo faxem. Zákazník má právo bez udání důvodu vrátit zboží do 14 dnů po jeho obdržení a požadovat zpět peníze nebo jiné zboží. Vrácené zboží musí být nepoužité a nepoškozené včetně obalu, poštovné při vrácení hradí zákazník. Tímto ustanovením není nijak dotčeno právo na reklamaci.

Daň z přidané hodnoty 

Všechny ceny produktů jsou uvedeny s daní z přidané hodnoty.

Objednávka

Po odeslání objednávky Vám bude zároveň odesláno e-mailem její potvrzení. V případě, že v tomto potvrzení naleznete nějaké nesrovnalosti okamžitě nás zkontaktujte e-mailem nebo telefonicky na tel. +420 475 600 156  

fax: +420 475 601 280
e-mail: michal@holinger.cz

Zrušení objednávky ze strany zákazníka

Dodávka objednaného zboží a odstoupení od smlouvy ze strany zákazníka se řídí zákonem 367/2000 Sb. V případě, že platba byla provedena zálohově a objednávka je zrušena ještě před expedcí zboží, bude záloha převedena zpět na účet zákazníka. Při platbě zálohově, může být v případě jednostranného zrušení objednávky zákazníkem vrácena záloha snížená o bankovní poplatky, které byly účtovány bankou příjemci platby. Poplatky jsou podle aktuálních platných ceníků banky příjemce platby v okamžiku zaplacení zálohy.

Zrušení objednávky ze strany prodejce

Vyhrazujeme si právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech:

• zboží se již nevyrábí nebo nedodává
• změnila se výrazným způsobem cena nebo podmínky jeho dodávek

V případě, že tato situace nastane, se zavazujeme, že Vás neprodleně zkontaktuje emailem nebo telefonicky a domluvíme se s Vámi na dalším postupu (náhrada objednaného zboží jiným, zrušení objednávky, ...). Pokud jste již za zboží zaplatili a výsledná částka bude nižší než zaplacená, budou peníze převedeny zpět na Váš účet v nejkratším možném termínu. V případě, že tato částka bude vyšší, bude Vám dán k úhradě rozdíl těchto částek.

Vrácení zboží

Vrácení zboží je možné v souladu s reklamačním řádem a zákonem 367/2000Sb

Reklamace

Reklamační podmínky

Kontrola dodávky

Doporučujeme, aby kupující zkontroloval obsah dodávky při převzetí balíku od dopravce. Pokud obsah dodávky není kompletní, zboží je poškozeno nebo zboží neodpovídá uvedenému na přiložené faktuře, reklamuje kupující zásilku přímo u dopravce. Není-li možné z objektivních důvodů provést kontrolu dodávky hned při převzetí zásilky od dopravce, je kupující povinen tak učinit bez zbytečného odkladu do 24 hod a o zjištěných závadách neprodleně informovat prodávajícího.

Vrácení zboží

Zákazník má právo v případě jakékoli nespokojenosti se zaslaným zboží toto zboží vrátit a požadovat za něj peníze nebo jiné zboží. Toto právo má zákazník ve lhůtě 14 dnů po obdržení (převzetí) zboží. Vrácením se rozumí předání zboží přímo zasílateli. Náklady na poštovné hradí zákazník. Peníze za zboží budou zákazníkovi vráceny složenkou nebo převodem na jeho účet a to nejpozději do pěti pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. Peníze za přepravné a balné se nevracejí. Zákazník má právo na vrácení zboží bez udání důvodu. V tom případě musí být vrácené zboží nepoužité, nepoškozené, čisté.

Doprava reklamovaného zboží

Reklamované zboží musí zákazník dopravit osobně nebo zaslat na místo uplatnění reklamace (dodavateli). Je-li reklamace uznána jako oprávněná, bude po jejím vyřízení zákazník vyzván k odběru zboží. V případě zájmu muže být po dohodě zboží zákazníkovi zasláno (poštou nebo přepravní firmou).  

 

Neoprávněná reklamace

Při neoprávněné reklamaci (nebude-li zjištěna oznámená závada, nebo půjde-li o závadu nespadající do záruky) může prodávající požadovat úhradu vzniklých nákladu za testování, opravu) podle aktuálního ceníku servisních výkonu.

Doprava zboží

Osobní odběr

Je možný oproti úhradě v hotovosti v sídle společnosti

2H Holinger Průmyslová 2 40001 Ústí nad Labem Česká republika

Zaslání zboží do ČR

• Zboží zasíláme po obdržení objednávky a příslušné platby (viz Platební podmínky) :
• Zboží standardně zasíláme prostřednictvím České pošty.
• Expedice zboží během 10-ti pracovních dnů ode dne přijetí platby.
• Expedice zboží během 10-ti pracovních dnů ode dne přijetí objednávky (dobírka).

Dopravné a balné

• objednávka do 1000 kč = 80 kč (dobírka + 12 kč)
• objednávka nad 1000 kč = Zdarma

Zaslání zboží do EU

• Zboží zasíláme po obdržení objednávky a příslušné platby (viz Platební podmínky)
• Zboží standardně zasíláme prostřednictvím České pošty.
• Zboží nezasíláme na Dobírku.
• Expedice zboží během 10-ti pracovních dnů ode dne přijetí platby.  

Dopravné a balné

• objednávka do 50 Euro = 80 kč  
• objednávka nad 50 Euro = Zdarma

Zaslání zboží mimo EU

• Zboží zasíláme po obdržení objednávky a příslušné platby (viz Platební podmínky)
• Zboží standardně zasíláme prostřednictvím České pošty.
• Zboží nezasíláme na Dobírku.
• Expedice zboží během 10-ti pracovních dnů ode dne přijetí platby.

Dopravné a balné

• objednávka do 50 Euro = 100 kč
• objednávka nad 50 Euro = Zdarma

Platební podmínky

• Dobírka (pouze ČR)
• Platba předem na účet
• Hotově